(DES) LISTADO DE ADMITIDOS (SSCG0111) Gestión de Llamadas de Teleasistencia – ASTURIAS 2024
(DES) LISTADO DE ADMITIDOS (SSCG0111) Gestión de Llamadas de Teleasistencia – ASTURIAS 2024
SSCG0111 – GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
100% SUBVENCIONADO POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS
CURSOS EN MODALIDAD PRESENCIAL:
Del 17 de septiembre al 29 de noviembre de 2024
Acción dirigida prioritariamente a personas que se encuentren en situación de desempleo del Principado de Asturias.
De lunes a viernes de 08:00 a 15:00 h. (310 horas)
Centro de impartición: Fumaxil nº4, Bajo – 33008 – Oviedo (Asturias)
LISTA DE ADMITIDOS
| Resultado | DNI |
| ADMITIDO | 15254570-G |
| ADMITIDO | 09397111-R |
| ADMITIDO | 50810159-P |
| ADMITIDO | 53676783-G |
| ADMITIDO | 71653953-Y |
| ADMITIDO | 7197274-K |
| ADMITIDO | 09377724-A |
| ADMITIDO | 71763966-X |
| ADMITIDO | 11434325-J |
| ADMITIDO | 11478309-K |
| ADMITIDO | 71733940-E |
| ADMITIDO | 11828003-T |
| ADMITIDO | Y8992154-L |
| ADMITIDO | 16886475-J |
| RESERVA | 71674034-P |
| RESERVA | 09413008-M |
Requisitos Académicos
Para poder acceder a la formación se debe cumplir uno de los siguientes requisitos académicos:
- Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o una titulación equivalente tanto a nivel académico como laboral.
- Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del Nivel 1, de la misma familia y área profesional, a la que se desea acceder.
- Estar en posesión de un certificado profesional de nivel 2 de cualquier familia profesional.
- Estar en posesión de un título de Formación Profesional Básica (FPB), del Programa de Cualificación Profesional Inicial (PCPI), o de Técnico/a Auxiliar de la Formación Profesional I.
- Tener superada la prueba de acceso a los ciclos formativos de Grado Medio.
- Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años, o para mayores de 45 años.
- Tener las competencias clave necesarias para este nivel 2.
Se recomienda tener unos conocimientos informáticos a nivel usuario.
Contenidos del Curso
- MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. (90 horas)
- MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia. (60 horas)
- MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un
servicio de teleasistencia. (80 horas) - MP0416: Módulo de prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de
teleasistencia. (80 horas)